spot_img
Понеділок, 3 Жовтня, 2022
More
    HomeСвятаДень "Клиент не всегда прав"

    День “Клиент не всегда прав”

    -

    День “Клиент не всегда прав”

    29 ноября отмечают необычный праздник – День «Клиент не всегда прав». Эти слова, только в противоположном смысле, существуют очень давно. В 1909 году выражение «Клиент всегда прав» произнес Гарри Гордон Селфридж, владелец сети магазинов. Он избрал эти слова рекламным слоганом для своих универмагов. Аналогичное выражение использовал швейцарец Сезар Ритц для раскрутки собственной сети гостиниц, а именно «Клиент никогда не бывает неправ».

    Праздник 29 ноября введен в противовес этому маркетинговому выражению. Ведь в бизнесе пожелание всем требованиям и прихотям покупателей товаров и услуг не является клиентоориентированной политикой. Выражение утратило свою актуальность и против современных тенденций маркетинга. Если компания руководствуется слоганом безоговорочной правоты клиента, то сотрудники фирмы по умолчанию в чем-то виноваты.

    День "Клиент не всегда прав"

    Читайте також:
    День памяти преподобного Нестора Летописца

    Схожі новини

    LEAVE A REPLY

    Please enter your comment!
    Please enter your name here

    Залишайся на зв'язку

    0FansLike
    0FollowersFollow
    3,507FollowersFollow
    0SubscribersSubscribe

    Останні новини